怎样对付“小道消息”
发布日期：2015-09-01浏览：1372
任何部门都难免有谣言出现，谣言是产生矛盾的根源，它摧残当事人的精神，打击员工的热情，对部门的工作造成不利影响。
对于一些谣言，可以置之不理，让谣言随着时间的过去自动消失。
还有一些谣言需要部门经理重视，这时首先要了解谣言的来源，然后寻找谣言的漏洞，找到相应的人证、物证，最后去攻破这个谣言。
攻破谣言可以采用私下传播证据的方法，或者召开公开的大会。
攻破谣言的目的是要创建一个良好的工作环境，引入良性的竞争。
如何处置牢骚
作为管理者不能压制员工的牢骚，古语有云：“防民之口，甚于防川”，强迫员工隐藏自己的看法，尤其是否定的看法，是十分危险的。
对于员工的牢骚不妨给他机会，让他说出来，然后部门经理给予公开解答。
此外，通过员工的牢骚往往能发现部门管理中存在的问题，所以部门经理要重视处置员工的牢骚。
怎样解雇员工
部门经理有时会遇到一个头疼的问题，就是解雇员工。
要做到顺利地解雇员工，有两点需要注意：
◎解雇之前先给予几次警告
当员工出现错误的时候，警告他如果继续这样下去，将会失去这份工作，先打下铺垫，让员工有一个心理准备。
◎选择合适的时机
在没有第三者的情况下告诉员工这个坏消息，这样既保全了员工的颜面，又避免员工因为被解雇而当众闹事。
对于一些谣言，可以置之不理，让谣言随着时间的过去自动消失。
还有一些谣言需要部门经理重视，这时首先要了解谣言的来源，然后寻找谣言的漏洞，找到相应的人证、物证，最后去攻破这个谣言。
攻破谣言可以采用私下传播证据的方法，或者召开公开的大会。
攻破谣言的目的是要创建一个良好的工作环境，引入良性的竞争。
如何处置牢骚
作为管理者不能压制员工的牢骚，古语有云：“防民之口，甚于防川”，强迫员工隐藏自己的看法，尤其是否定的看法，是十分危险的。
对于员工的牢骚不妨给他机会，让他说出来，然后部门经理给予公开解答。
此外，通过员工的牢骚往往能发现部门管理中存在的问题，所以部门经理要重视处置员工的牢骚。
怎样解雇员工
部门经理有时会遇到一个头疼的问题，就是解雇员工。
要做到顺利地解雇员工，有两点需要注意：
◎解雇之前先给予几次警告
当员工出现错误的时候，警告他如果继续这样下去，将会失去这份工作，先打下铺垫，让员工有一个心理准备。
◎选择合适的时机
在没有第三者的情况下告诉员工这个坏消息，这样既保全了员工的颜面，又避免员工因为被解雇而当众闹事。
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